Support

Selvom vi er en frivillig forening, hjælper vi stadig alt det vi kan!

Har du udfordringer er du altid velkommen til at kontakte os, vi vil indenfor kort tid afhjælpe dig med de udfordringer du måtte have.

Internet Forbindelse

Ingen internet forbindelse

1. Sluk først dit modem i 2 minutter og tænd det igen
2. Vent 15 min
3. Virker det stadig ikke så kontakt os:

internet@yaf.dk eller på telefon: 4440 0452

Hastigheden er langsom

1. Foretag en hastighedstest på Her
2. Hvis hastigheden er under det forventede, forsøg at genstart modem.
3. Hvis den ønskede hastighed er under det forventede, kontakt os:

internet@yaf.dk eller på telefon: 4440 0452

Fast trådløs

  • Ingen internet forbindelse

    1. Sluk først dit modem i 2 minutter og tænd det igen
    2. Vent 15 min
    3. Virker det stadig ikke så kontakt os:

    internet@yaf.dk eller på telefon: 4440 0452 – tryk 5

TV

Signal ansvarlig: Poul Grandahl

E-mail: signaler@yaf.dk
Telefon: 4440 0452 – tryk 3

Kanal søgning

Parameter til DVB-C/Kabel søgning er Frekvens 250(000), QAM 256, Symbol rate 6875 net id (00000)1.

Hvis det ikke virker kontakt os på:
signal@yaf.dk eller på telefon: 4440 0452

YAF Playmaker

YAF Playmaker er et online afspilningsværktøj som findes til både Telefon, Apple TV, Chromecast og smart fjernsyn.

Hent Playmaker appen og login med de loginoplysninger du har fået fra os, hvis du oplever problemer kan du kontakte os på:
formand@yaf.dk eller på telefon: 4440 0452

Ingen Kanaler

Gælder dette alle TV(+1) kontakt os.

Gælder dette kun på 1 tv foretag en ny kanal søgning eller kontakt os på:
signaler@yaf.dk eller på telefon: 4440 0452

Regning og fakturering

Kasserer: Bjarne Haastrup

E-mail: Kassereren@yaf.dk
Telefon: 4440 0452 – tryk 2

Andet hjælp

Formand: Preben Pedersen

E-mail: formand@yaf.dk
Telefon: 4440 0452 – tryk 1